Bantuan & Info
Berapa lama proses pesanan?
Sebagian besar pesanan mulai diproses 1–15 menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Layanan dengan jumlah besar bisa memakan waktu beberapa jam sampai selesai penuh.
Apakah harus memberikan password?
Tidak. Kami tidak pernah meminta password akun Anda. Cukup masukkan username atau link publik dari target pesanan.
Bagaimana jika order tidak masuk?
Pastikan akun tidak diprivat dan link sudah benar. Jika dalam 24 jam pesanan belum masuk, hubungi customer service dengan menyertakan Order ID Anda.
Apa itu refill?
Refill adalah garansi pengisian ulang bila jumlah yang dikirim berkurang dalam periode garansi. Ketersediaan refill tercantum pada detail masing-masing layanan.
Apakah followers bisa turun?
Bisa, karena platform sosial media rutin membersihkan akun. Karena itu pilih layanan dengan garansi refill jika Anda ingin jumlahnya lebih stabil.
Bagaimana cara cek pesanan?
Buka menu Cek Pesanan, masukkan Order ID beserta email atau nomor WhatsApp yang dipakai saat memesan.
Bagaimana refund diproses?
Jika pesanan gagal diproses sepenuhnya, dana dikembalikan sesuai Kebijakan Refund. Proses pengembalian umumnya 1–3 hari kerja.
Target link yang benar seperti apa?
Gunakan link publik langsung, contoh https://instagram.com/username untuk followers, atau link postingan untuk likes dan views.